Melhorando a Experiência do Usuário: A Importância da Empatia e do Contexto
Quando iniciei minha carreira, como todo jovem idealista e altamente crítico, era inevitável notar os “erros” nos projetos. Muitas vezes, eu considerava que os profissionais responsáveis por aqueles projetos não eram tão competentes quanto deveriam ser, ou que não possuíam…