{"id":320,"date":"2022-07-06T12:06:15","date_gmt":"2022-07-06T12:06:15","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.creativethemes.com\/blocksy\/beverr\/?post_type=project&p=320"},"modified":"2024-10-11T18:09:01","modified_gmt":"2024-10-11T18:09:01","slug":"placerat-vestibulum-lectus","status":"publish","type":"project","link":"https:\/\/patduarte.com.br\/pt\/project\/placerat-vestibulum-lectus\/","title":{"rendered":"Oi 360"},"content":{"rendered":"\n
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Vis\u00e3o Geral <\/h2><\/div>\n\n\n\n

O aplicativo Oi 360\u00ba \u00e9 usado nas Lojas f\u00edsicas Oi para vendas dos produtos da operadora. Quando entrei no projeto, o sistema j\u00e1 estava em andamento e j\u00e1 tinham sido realizadas pesquisas por outra equipe anterior. Minha atua\u00e7\u00e3o tem sido de adaptar a o sistema a algumas mudan\u00e7as de neg\u00f3cios da empresa e em novas funcionalidades do sistema.<\/p>\n\n\n\n

Usu\u00e1rio<\/h2><\/div>\n\n\n\n

Os usu\u00e1rios do aplicativo s\u00e3o vendedores e gerentes das lojas f\u00edsicas da Oi.<\/p>\n\n\n\n

Pesquisa<\/h2><\/div>\n\n\n\n

O projeto teve mais foco em arquitetura da informa\u00e7\u00e3o, mas realizei algumas pesquisas com usu\u00e1rios.
Esses estudos foram para descobrir como hierarquizar e agrupar 20 novas funcionalidades no sistema.<\/p>\n\n\n\n


Shadowing<\/h4><\/div>\n\n\n\n

Acompanhei os atendimentos de vendedores em lojas Oi, cada loja tem de p\u00fablicos diferentes. A etapa de shadowing foi realizada para compreender como usam o sistema atualmente e explorar melhorias no processo.<\/p>\n\n\n\n


Entrevistas em profundidade<\/h4><\/div>\n\n\n\n

Para compreender as necessidades do usu\u00e1rio visitei 3 lojas da Oi e realizei entrevistas com 3 vendedores e 3 gerentes no total. Foi poss\u00edvel entender a percep\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios em rela\u00e7\u00e3o as funcionalidades que estavam em estudo.<\/p>\n\n\n\n


Cardsorting<\/h4><\/div>\n\n\n\n

O cardsortings foram realizados com os stakeholders do projeto devido a falta de disponibilidade dos vendedores. Fiz um modelo h\u00edbrido em que os participantes podiam escrever novas categorias. O estudo foi realizado com 4 participantes.<\/p>\n\n\n\n


A seguir algumas telas para esse aplicativo:
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Desenvolvi tamb\u00e9m uma atualiza\u00e7\u00e3o do Design System , originalmente o Design System utlizava predominantemente ass cores verde e roxo, conforme ass telas acima e foi solicitado uma evolu\u00e7\u00e3o do Design System em outras cores. Utilizei outras cores da paleta da marca e aproveitei para, al\u00e9m de mudar apenas as cores, trabalhar a grid, espa\u00e7amentos, de forma a modernizar o design system que estava ficand obsoleto, sem alterar radicalmente o que j\u00e1 existia, at\u00e9 para facilitar a migra\u00e7\u00e3o para o novo design system.<\/p>\n\n\n\n

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